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对话浙江企业家:浙江制造如何追赶一流?

  “中国制造”已成为公众关注的热点,作为出口商品的生产和流通者,“华交会”上的浙江外贸企业怎么看?他们有哪些话要说?记者与多位浙江企业负责人对话,倾听他们对“浙江制造”与世界一流差异的看法,对“浙江制造”追赶世界一流路径的思考。

  关键词:市场·消费者

  姜晓伟(兰溪市圣宇毛巾有限责任公司总经理):就拿我们毛巾制造商来说,我可以进口最好的原料,使用一流的机器设备,制造流程上我们也可以最大程度地精细化管理,这样制造出的毛巾质量不会输给日本,问题是,这样一块毛巾售价自然不便宜,你要卖给谁呢?说白了,我们的市场没到那个程度。

  这个很好理解,过去30多年,中国成为了“世界工厂”,它的发展自有其带有鲜明的时代特色的逻辑。我们的参照系应为纵向而非横向,先满足最基本迫切的需求,才会顾及高层次。时下,消费升级是个机遇。假若消费需求进行了升级,那么国内的很多山寨产品就不会有生存之地。

  久积美代子(杭州久积科技实业有限公司董事):杭州久积是一家日本独资专业生产家用纺织品的企业,也为国内一些品牌代加工。

  我们公司的家纺产品主要出口日本,为了迎合当地消费者的喜好,作为设计团队的负责人,我得深入日本人的日常生活,了解他们居所的设计格局、装饰风格等,在此基础上精心挑选材料,设计出款式新颖、触感良好的家纺产品。只有用心对待消费者,对待市场,我们才能在日本行销不衰。

  孙忠飞(浙江爱美德旅游用品有限公司贸易部长):国人去日本抢购马桶盖等日用品,这无可厚非,消费者有权选择。这里面还有一个消费能力的问题,我们很多高端产品都不在国内销售,为什么呢?就是没有市场。国内消费者喜欢实惠的东西,就是我们常说的“物美价廉”。但是,站在生产厂家的角度,他也要赚钱,再考虑到成本,生产的东西不可能像日本那样。某种程度上,这句话是有道理的:一个国家有什么样的消费者,往往决定了她有什么样的产品质量。

  关键词:标准·软实力

  久积美代子:我是杭州人,长期在日本生活,跨文化的生活体验让我对两国人民在消费上的差别有深刻体悟。日本消费者确实很苛刻,这一点从我们出口到日本的产品标准上就可以看出。因为出口的产品要经过各种检测,要达到出口国的标准,要满足国外客户的要求。哪怕你内心不想那么做,不知不觉也把高度提上去了。

  反过来,也正因为其消费者苛刻而难以满足,生产环节才会因为危机四伏而加速升级。

  国内很多企业看重的是短期效益,能赚钱就行,忽略对产品质量的极致追求。

  国内因为标准普遍低于国外,许多小工厂能混就混,省下来的钱就是自己的。这在日本是绝对行不通的,一家企业如果因为产品质量问题伤害到大众,很可能它就会从此消失。

  孙忠飞:浙江外贸工厂很多,各个行业里为大牌做代工的企业也有很多。众所周知,出口产品要达到出口对象国的标准,否则就出不去。就制造层面而言,差距应该是越来越小。但是一个产品从工厂到消费者手中,还要有创新设计、品牌打造等支撑,我们与世界一流企业之间,这些方面的差距是比较大的。

  不妨以品牌为例。在我们这个行业,新秀丽箱包是国际一流的,价格那么高,卖得那么好,很明显消费者认可的是品牌。品牌也一种软实力,但是品牌绝不仅仅是一个商标,一块牌子,一个LOGO,应该是能影响消费者购买的一种综合体系。比如,现在的消费者看到“made in japan”就会有一种信赖感,这其实是文化的力量。

  姜晓伟:从我父辈投身毛巾行业开始,迄今也有20多年了。因为长久以来一直做代加工,只要操心生产层面的事,根本不关心毛巾最终谁在用。现在即便我们转型走高端路线,制造高品质毛巾,打自主品牌,短期内恐怕较难获得客户认可。因为固定的印象一旦形成,想要去改变不是一朝一夕的事。“中国制造”也应该作为一个整体形象,去推广,更需要大家一起维护。

  在这个方面,“日本制造”就是个很好的启示。日本商品,它的背后有一整套体系支撑。近来日本有个新词叫“Cool Japan”,指的是日本的文化、商品、服务在其他国家人气很高的一种现象。

  关键词:优势·竞争力

  朱侃(浙江华兴羽绒制品有限公司外贸经理):纺织服装行业,这几年人工工资上涨,远远领先于越南、菲律宾等国,确实有企业家把工厂迁过去,但那些都是技术含量相对较低的,但凡高层次的产品还是要在中国制造。这是因为,我们的基础设施、工人熟练程度、企业之间的协作已高度成熟,成本反而更低。这是市场长期发育的结果,也是中国经济持续发展最宝贵的动力。我认为中国制造还是很有优势的,在这个优势的基础上,迟早会诞生伟大的企业。

  姜晓伟:“日本制造”当年也曾被市场定义为“低端、劣质”,后来也经历了蜕变的过程。比如著名的索尼公司,当年索尼收音机从解决一些元件上的质量问题开始,慢慢改变了美国人的看法,进而用各种手段促进整个日本产业的提升,开展品牌战略。

  浙江这么多制造企业,从OEM(代工)起步,慢慢发展积累,逐渐过渡到ODM(生产者进行整体设计,俗称“贴牌”),现在各个行业里的自主品牌越来越多,这也是未来一个发展趋势。这个过程就是我们常挂在嘴边的“转型升级”。在这一轮发展浪潮中,成功实现这种蜕变,能够活下来就是升级成功了。固守原来的发展方式,不做改变,这样的企业可能就被淘汰了。

  久积美代子:还是回到马桶盖这个问题上来,这里面其实也有日本公司的原因,他们没有把销售渠道做好,或者说他们根本不重视中国市场,厂家不想在中国投入成本进行市场宣传、营销投入。

  另一方面,日本企业比较沉闷、固化。大家可以看到,最近几年,曾经的全球电子消费品领域的霸主索尼公司连续多年被指“经营不善”,战略设定方面就存在值得商榷的因素。日本企业在推广渠道方面往往是做得不够,这是通病。比如丰田,它进入中国市场也是较晚的,最先进来的德国品牌,比如桑塔纳。丰田一开始是很谨慎的,等到其他国家品牌做得风生水起了,他们才跟进。

 

       来源: 浙江在线-浙江日报   记者:刘乐平  

 

 

 

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